“大娘，麻烦把您卖菜的秤给我们检查下。”这是区委第一巡察组联合被巡察单位区市场监管局开展“小计量，大民生”惠民服务活动，到南城市场进行计量器具专项检查的一幕。这次惠民活动有效打击了商贩缺斤少两行为，提高了群众幸福感和满意度。

十一届区委首轮巡察工作开展以来，大通区委巡察机构以党史学习教育为引领开展巡察工作，始终坚持以人民为中心的巡察理念，透过群众身边的“小事”查找问题，推动解决民生问题中的难点、堵点和痛点，让巡察利剑有力度更有温度。

广泛宣传，让群众“知巡察”。针对巡察信访量不高问题，大通区委巡察机构不仅在媒体网站发布巡察公告、重要位置张贴巡察公告，还结合被巡察单位具体特点创新印制发放《巡察组来了》宣传单，深入社区小广场、街头、超市等地进行发放,通过街道、社区QQ群、微信群等网络平台告知，期间共发放宣传单2000多份，QQ群转发量330余人次，有效提高了群众对巡察监督的知晓率、参与率和支持率。

沉入一线，到基层“找问题”。巡察组将重心下移，力量下沉，在菜市场、小广场等人流密集地建立开放式信访接待点，巡察干部分组包片走进居民小区、个体工商户等群众中去，面对面倾听心声，零距离收集问题，推动政治监督抵达“神经末梢”，直达群众“心坎”。通过设置信访点和上门走访，共接待群众180余人次，收集问题和意见建议90余条，当场解答群众疑问40余个。

立行立改，为群众“解难题”。对巡察中发现的涉及群众切身利益、能够及时整改的问题，巡察组向被巡察单位移交立行立改通知书；巡察办建立群众急难愁盼问题整改台账，协调跟进整改情况；被巡察单位靶向聚力抓整改，确保巡察发现问题“件件有着落，事事有回音”。目前，大通区委巡察机构督促解决路段长期渗水、老居民楼不通燃气、市场菜内商贩缺斤少两等有关民生问题7件，现已解决6件，正在推进1件。“过去这些问题都不知道该向谁反映，现在好了，巡察组来了，不仅主动问我们困难和问题，还帮助我们解决了许多问题，心里是又高兴又感激！”回访时群众由衷地感叹道。