2018年以来，区纪委以严的标准，实的措施，狠抓信访工作责任落实。区纪委信访室深刻把握自身对职责定位、理念思路和工作重点，聚焦受理检举控告基本职责，全面加强信访举报工作，对今年受理的65件信访举报件进行全面清理，分类处理，确保化解信访隐患。

一是加大督办力度。对违反纪律、破坏规矩的信访举报认真排查、及时反映，加强对基层转办件的指导及督促，进一步体现“把纪律和规矩挺在法律前面”的要求，为深入推进党风廉政建设和反腐败斗争提供有力支持。

二是强化研判模式。针对涉及基层工作的信访举报件，积极强化信访信息综合分析和基层舆情的搜集研判工作，及时发现举报中出现的趋势性、倾向性、苗头性信息，及时将相关信访举报件摸排、核实。在清理的同时增强工作中的前瞻性和预见性，做到“既见‘树木’，又见‘森林’”。

三是加强查处反馈。认真受理群众信访举报问题，不仅是保护群众举报积极性的重要措施，更是发挥纪检监察机关执纪监督作用的重要内容。要严格保密纪律，对打击报复举报人的行为，严肃查处，切实保护信访举报人的合法权利，为群众创造一个良好的信访举报环境。同时，对于群众信访举报，要快速处置，认真调查取证，在事实清楚、证据确凿的前提下，尽快依规依纪严肃处理，并及时告知举报人处理结果，以查办信访件的实际成效取得群众对纪检监察机关的信任和支持。

四是健全处理机制。对信访件情况建立健全统一管理、科学评估、分类处置机制，加强信访转办件督办工作，明确办理时限和工作要求，对反映违反中央八项规定精神的信访举报问题，优先办理，速查速结，绝不养痈遗患，确保全年信访件暂存情况实现“零结余”。