近日，驻市城管局纪检监察组对2018年信访举报工作进行了一次综合分析研判。2018年，驻市城管局纪检组共收到信访件和问题线索共25件（重复8件），按期处置率100%。业务内23件，业务外2 件。在所有问题线索中，市纪委交办19件，八公山区纪委转办1件，经开区纪委转办1件，群众直接举报4件。初步核实了结6件，立案审查3件。对于立案审查的3个案件，依据相关规定分别给予1人诫勉谈话、1人行政警告处分、1人党内警告处分的决定。

从反映问题的性质看，违反廉洁自律行为16件，违反群众纪律行为3件，违反工作纪律行为4件,业务外 2件。从被反映对象职级看，涉及科级干部12件，占业务内信访总量的52%；一般干部8件，占业务内信访总量的35%；其他3件，占业务内信访总量的13%。

2018年信访件有以下几个方面特点：一是重复举报信件较多，达到8件，占业务内信访总量的35%；二是信访举报质量不高，反映的干部违纪线索过于简单，涉及可开展核查的有效信息较少，可查性不强，成案率不高；三是存在业务外信访，业务范围外信访举报2件，群众误把行政管理部门的职责当做纪检监察部门职责范围。

下一步，驻市城管局纪检组将从以下3个方面改进工作：一是牢固树立服务群众意识，加大畅通信访渠道，为群众监督提供便利；二是不断加大法律法规宣传，引导群众合理合法反映诉求；三是突出重点领域督查，不断提升处理信访案件水平。