“疫”战打响后，驻局纪检监察组把疫情防控纳入监督执纪重点，采取靠前监督 、主动监督方式，促进市文化和旅游局党组提高政治站位，强化责任担当，牢固树立“打赢疫情防控阻击战是积极进取之战，不是消极防役之战”的工作理念，主动落实党中央疫情防控的重大部署和省、市委工作要求，有力有序地推进疫情防控和文旅事业产业发展两项工作，特别是针对疫情对旅游产业冲击较大的实际情况，该局及早出台了三项措施，让全市的旅游市场活起来、产业兴起来。

一是制定了工作要求。迅速制定了《关于做好旅行社暂退80%旅游服务质量保证金工作的通知》（淮文旅办〔2020〕13号），并通过旅行社微信工作群，将文件精神、暂退范围、具体事项等下发给全市65家旅行社、23家出境社分公司负责人。

二是简化了办理流程。在市政务中心设置了专门的受理窗口集中办理暂退质保金业务。旅行社只需提供《暂退80%旅游服务质量保证金申请书》、原质保金存款单复印件、原质保金存款三方协议书复印件等三项证明材料通过邮寄方式就可以办理。

三是缩短了办结时限。全市各旅行社在办理完暂退保证金业务后5个工作日内，将新的保证金存款单PDF格式发送至市文化和旅游局指定的工作电子邮箱内，并在全国旅游监管服务平台完成保证金信息变更和备案。