淮南疫情防控启动后，市红十字会按照市疫情防控应急指挥部统一部署，及时制定应对方案，合理分工，责任到人。主要领导靠前指挥，严格把关，确保捐赠工作细致、高效、公开、透明。

（一）及时发布募捐呼吁，依法依规开展募捐。按照市疫情防控应急指挥部的统一部署和分工职责，根据我市疫情防控工作的势态变化和需要，多次主动与省红十字会请示是否启动社会募捐、咨询具体工作方案和要求。经省红十字会，市疫情防控应急指挥部领导同意后，依据《突发事件应对法》《红十字会法》《慈善法》《中国红十字会捐赠工作管理办法》等法律法规，第一时间向全市发出募捐呼吁，动员社会捐赠支援抗疫。

（二）规范捐赠流程，严控各项工作程序。认真仔细落实好捐赠登记、清点、开票、开证书、入账、信息录入、转赠、交验等各项手续。现场捐赠必须两人以上经办，共同并分别查验，登记开票与交账分开，互相制约。转账和扫码捐赠明细每天发工作群，共同核对，并按不同时段不同要求及时上报省红十字会、市应急指挥部等多个部门。公示文稿先由负责人修改再发工作群集体核对，全员把关，多重保险，确保每一个细节准确无误。

（三）广开渠道，想方设法寻求急需防控物资货源信息。为了保障一线防控人员防护，动员一切资源，通过志愿者和爱心市民广泛征集相关信息，想方设法寻求一线急需防护物资货源信息，积极争取省红十字会直接援助我市各定点医院，利用海外爱国华侨侨胞关系，为我市筹集捐赠，及时向指挥部报告，做好相关的沟通协调服务。积极协调志愿服务组织所在的淮南国寿财险在全省率先为淮南支援武汉疫情防控工作医护人员赠送巨额医疗保险。

（四）特事特办，及时转赠款物，现场办理交接手续。严格按照相关法律法规和市疫情应急指挥部的要求，及时办理捐赠款物的转赠工作。鉴于疫情期间，银行对公转存业务不能正常办理，多次主动协调开户银行，保障捐赠款能每天入账、转账。捐赠款按照捐赠意向，实行即到即转，除定向捐赠外，均转交由市应急指挥部统一调配使用。捐赠物资，直接送货上门，现场办理交接手续。坚持特事特办原则，对大宗捐赠物资主动服务捐赠者，指导填写捐赠函，网上办理相关手续和资质校验；对海外捐赠物资协助办理清关、免税、承运等手续，积极协调海关等交通运输部门，保证有限的资源及时更好地发挥作用。

（五）及时公示捐赠信息，全程公开透明。每天收到的捐赠款物，及时录入市红十字会官网爱心榜滚动公示，每晚在官网、微信公众号统一发布公示当天捐赠收支明细，并将公示信息转发指挥部微信工作群及各个相关工作群、志愿者群和部分捐赠者、尤其是大额捐赠者，保障了“双公示”及时公开透明。每天定时向各部门上报捐献信息详细报表或收支总数据，便于各部门掌握动态，并在淮河早报、淮南网及时报道市民捐赠情况。