清明节前后是群众祭扫高峰，存在疫情聚集性感染风险，根据当前新冠肺炎疫情防控工作形势，驻市民政局纪检监察组督促市民政局和市退役军人事务局，积极回应群众关切，加强预判，早作部署，强化对殡葬服务机构和烈士陵园等场所的管理，倡导“网上祭扫、集中祭祀、代为祭扫”，切实做好清明期间疫情防控和安全祭祀工作。

倡导网上寄托哀思。督促市民政局发布《2020年清明祭祀祭扫服务管理公告》，倡导逝者家属通过手机关注“淮南民政”公众号，点击“祭祀云”，扫描二维码进入通过“云祭扫”，采取网上祭奠方式祭祀亲人，实现“云上”寄哀思，亲手传真情。市退役军人事务局倡导通过登录中华英烈网或省退役军人事务厅门户网站的 “致敬·2020清明祭英烈”专栏和“网上祭奠”版块进行线上祭扫，在网上纪念堂为英烈敬献献花、留言寄语等方式缅怀先烈，寄托哀思。

开展集体祭扫活动。所有殡葬服务机构工作人员统一着装，诵读清明祭文，轮流到共祭台前献上鲜花，并集体默哀表达对逝者的缅怀，满足市民特殊时期的祭祀需求，弥补亲人不能亲自到场祭扫的遗憾。据统计，全市共8个殡葬服务机构开展集体祭扫、代客祭扫服务，开展集体祭扫8次。

推行代客祭扫服务。为防止新冠肺炎疫情扩散和反复，同时满足广大市民清明祭扫的不同需求，清明期间，市民政局要求全市所有殡葬服务机构的工作人员免费擦拭、清理墓碑，还会为逝者敬献鲜花等，如市民还有其他需求，殡葬服务单位将提供代客祭扫服务，尽最大可能满足市民的祭扫需求。服务期间严禁焚烧冥币、纸钱等不文明祭祀行为，倡导绿色、生态、文明祭祀新风尚。目前，各殡葬服务机构已提供代客祭扫140余次。