近日，省人大常委会副主任、市委书记沈强前往县区带案下访，面对面倾听来访群众诉求，化解纠纷矛盾。

对每一件信访事项，沈强都仔细阅读相关材料，逐一听取来访群众的诉求。对于群众的合理合法诉求，要求有关部门，认真调查核实清楚，尽快拿出解决办法；对于群众不合理的诉求，耐心做出解释，取得信访群众的理解。

沈强强调，信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，对于维护社会和谐稳定具有不可或缺的作用。各级各部门要增强群众观念，牢固树立以人民为中心的发展思想，详细、全面了解信访事由和具体细节，设身处地为群众着想，真心实意为群众办实事、解难题，不断增强人民群众的获得感。要强化责任意识，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、调解、疏导等办法，切实把群众合理合法的利益诉求解决好。要注重源头化解，完善矛盾纠纷排查化解机制，增强工作的前瞻性、系统性、针对性，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，促进全市信访形势持续稳定。