“我刚才从政务服务中心办理业务出来，进门的时候保安要求扫安康码，他们工作人员态度很热情，办事效率也很高，一趟就把事情办齐了。”一名办事群众表示。

近日，为促进窗口部门服务水平提升，区纪委监委立足监督职能，对区政务服务中心、区综治中心作风建设情况进行了督查。

“我们要求区政务服务中心工作人员严格落实上下班打卡的工作制度和微笑服务，并定期对窗口工作人员的工作作风进行检查，若发现玩手机、工作不在状态等问题，及时对当事人进行个别谈话，强调作风纪律，努力提高人民群众的办事体验。”区政务服务中心负责人表示。

“区综治中心现在有信访、人民调解、法律援助等窗口，我们全力做好矛盾纠纷多元化解、信访接待、法律咨询解答等工作，为促进社会和谐稳定做出贡献。”区综治中心工作人员表示。

督查组在督察中强调，窗口部门展现政府形象，要抓好制度建设，坚决杜绝“门难进、脸难看”的老毛病和“脸好看、办事慢”的新问题，要持续加强作风建设，切实增强服务意识、纪律意识和大局意识，不断提升人民群众满意度，构建服务型政府。