今年以来，驻市民政局纪检监察组立足监督职责，聚焦主责主业，在开展日常监督的同时，拓宽信访举报渠道，规范处置问题线索，不断增强派驻监督效果。

畅通信访举报渠道。在驻在单位和各综合监督单位无监控覆盖的醒目位置统一设立公开信访举报箱，公布举报电话，扩大群众监督的覆盖面。

规范问题线索排查。对收集到的驻在单位和各综合监督单位信访举报件进行排查汇总，及时掌握各综合监督单位信访动态，变被动接访为主动下访，定期研判信访举报办理情况，确保信访举报得到及时有效受理，做到问题线索处置不遗漏、不拖延。

建立完善信访台账，做好来电来信来访受理登记，对获得的问题线索统一编号登记，详细记录线索来源、细化信访问题办理。对照《处理检举控告工作规则》，受理纪检范围内的信访举报，其他业务性的信访问题引导信访人依法依规向相关综合监督单位职能科室反映，协调解决，形成有序的工作机制。

今年以来，共受理信访举报、发现问题线索13件，其中，谈话函询4件，予以了结4件，初核了结1件，留存待查1件，转办1件，正在办理2件。