“张女士，您好！请问您家的燃气可以正常使用了吗？”“已经可以了，太谢谢你们了!”听到张女士的回答后，市纪委监委督查组人员满脸喜悦，困扰张女士家近一年的燃气问题在纪检监察机关的督促推动下得到了解决，切实为群众办了事实、解了难题。

近日，淮南市纪委监委在党史学习教育中，印发《关于开展“三个一百”活动 促进高质量发展的实施方案》，成立10个督查组，通过走访一百家企业、暗访一百家窗口单位、督查一百个小区，找准作风建设方面存在的顽瘴痼疾以及影响制约文明创建、营商环境的痛点堵点，以纪检监察机关监督保障执行、促进完善发展作用的充分发挥，为创建文明城市、优化营商环境、实现高质量发展提供坚强纪律作风保证。

走访企业优环境。通过实地走访企业、现场座谈交流、发放问卷调查等，听取优化营商环境的意见建议和包保干部履职情况，发现各级党政机关、部门、单位服务保障和政策兑现工作中存在的突出问题。现督查组已走访企业111家，初步统计征求到意见建议和问题反映120多个，各督查组正在对收集到的问题进行梳理汇总，做到分门别类、及早反馈。

暗访窗口强作风。通过电话询问、现场体验、访问群众等方式，实际感受了解窗口单位办事效率、服务态度、“一次性告知”、跑动次数等方面存在的问题和不足。目前，各督查组已暗访窗口164个，对发现的可立即整改的问题，当场进行反馈；对涉及部门较多的难题，综合分析、跟踪督办。如某搬迁小区居民无法办理户口问题，市纪委监委多方协调，已找出问题症结并反馈给责任单位，近期有望解决。

督查小区促创建。深入市直单位包保的151个小区，实地查看创建工作中存在的问题短板和包保单位履职情况，听取小区居民的意见需求。从督查情况看，督查组已发现各类问题300多个，同时包保单位的包保责任有待进一步落实，文明创建的氛围需要进一步营造。

对督查组前期发现的363个问题，市纪委监委已下函21个，要求相关县区、市直部门进行整改解决。下一步，在“三个一百”活动督查结束后，市纪委监委将认真总结，梳理归纳问题，找准痛点堵点，明确责任单位，跟踪督促整改，确保活动取得预期成效，真正为淮南实现高质量发展做贡献。