为压降我局群众举报投诉数量，切实提升群众满意率。近日，各分局分别召开“降投诉”专项整治活动工作部署会。

会议通报了各单位今年1-8月份受理12389举报投诉工作情况，传达了《群众举报投诉专项整治活动工作方案》，对从即日起开展的专项整治活动进行了安排部署，并就“双提升”和“降投诉”工作提出了要求。  

会议指出，开展“降投诉”专项整治活动，是解决当前群众投诉突出问题的现实需要，也是持续加强队伍纪律作风建设的客观需要，各单位要迅速把思想和行动统一到分局党委部署要求上来，从严从实从细抓好“降投诉”专项整治工作。一要提高认识，加强对办理群众投诉举报工作的领导。各警种部门“一把手”要切实负起主责，亲自研究部署，采取有效措施，切实把举报投诉量压下来、把群众满意率提上去。二要问题导向，对照被投诉事项查摆问题，剖析原因，找准对策，下大力气整改，切实加强和改进公安工作，树立淮南公安良好形象，进一步提升群众安全感和满意度。三要民意引领，聚焦接处警、执法办案和服务群众等关键环节，进一步规范完善制度，建全机制、固化成果、常态长效，以纪律作风持续好转赢得群众满意。四要挺纪在前，严格落实“一岗双责”，加强对分管联系单位调度和跟踪问效，专项办要常态督导，对工作推进不力，群众投诉仍然高发的，将视情采取通报、约谈等形式予以严肃问责，确保专项整治工作取得实效。