“本周办结领导批示件2件，剩余件正在办理之中……”凤台县纪委监委协管常委在每周班子例会上对领导批示件办理情况进行专项汇报。2020年以来，县纪委监委为认真落实好领导批示件办理工作，通过登记管理、日常跟踪、重点督办等方式，督促承办科室高效完成领导批示件办理工作。

突出政治导向，做到担当尽责。县纪委监委制定了《领导批示信访件办理规定》，作为推动工作开展的一种重要和经常性措施。在《规定》中，明确了由信访室归口受理领导批示信访件，录入检举举报平台后建立专项台账进行管理；按照集体研判及线索排查工作机制，在县纪委监委专题会上分别确定分办意见和处置方式；承办部室按照专题会确定处置方式制定工作方案，明确时间表、路线图、责任人，确保领导批示信访件高质高效完成。

突出问题导向，聚焦督办落实。县纪委监委信访室按照专项台账，紧扣信访件反映的主要问题及办理中存在问题进行督办提醒，针对性的提出意见建议，严格要求承办部室对交办事项精准把脉，切实用好政策、措施等综合手段，上下联动、部门协调，全力攻坚化解信访件反映问题。此外，对于超过期限仍未办结的、组织不力、核查处理不认真等情况，经分管领导同意，采取发函、听取汇报、审阅案卷等方式进行督办。2020年以来，县纪委监委信访室采取发函督办提醒12次，听取专项汇报2次，通过跟踪督办，切实做到了“批必办、办必清、清必果”。

突出责任导向，注重结果反馈。县纪委监委信访室在专项台账管理过程中，准确领会把握领导批示的精神，强化责任导向和结果反馈。领导批示件办结后，承办部室及时将办结材料反馈信访室进行成效评估，对于成效性较强及要求反馈的领导批示信访件，由信访室形成专题材料并报告县委主要领导，对于成效性一般需要反馈的领导批示件，由信访室将办理情况反馈给相关部室，作为日常监督的参考依据。同时，信访室定期对成效评估情况进行汇总，从中发现苗头性、倾向性问题，为监督执纪工作提供方向性参考，切实做好领导批示件的“后半篇文章”。

2020年以来，县纪委监委受理领导批示信访件64 件，办结53件，给予党政纪处分4人，给予第一种形态处理5人，形成专题报告9篇。