驻市民政局纪检监察组:深入开展“窗口腐败”问题专项监督检查

时间:2021-10-28 15:31    来源:网站   作者:驻市民政局纪检监察组  
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为贯彻落实中央纪委国家监委领导同志关于服务窗口办事人员勾结黑中介等“窗口腐败”问题的批示精神和省、市纪委相关工作部署,10月27日下午,驻市民政局纪检监察组负责同志带队,深入到市民政局、市住房保障和房产管理局、市公积金管理中心等综合监督部门所在的市政务中心服务大厅的服务窗口进行监督检查。

此次检查采取“四不两直”的方式,对各综合监督部门所在政务中心服务大厅服务窗口的工作纪律、服务态度、服务质量等内容进行了明察暗访。重点检查公职人员是否存在勾结中介刁难群众、违规办理业务等问题,推动解决群众反映强烈的“办事难”“办事贵”等问题专项工作有效落实。通过实地查看、查阅资料、座谈了解等形式,详细了解各服务窗口工作流程、服务事项、平台建设、业务办理等情况。针对检查中发现的问题,检查组当场要求相关服务窗口立即整改,强力推动窗口服务效能建设各项措施落实到位。

最后,检查组对整治“窗口腐败”问题,进一步做好窗口服务工作提出要求。要求各窗口单位要结合服务窗口工作特点,全面梳理排查窗口廉政风险点,完善廉政风险防控体系;要立足职能职责,完善各项监管机制,堵塞制度漏洞,坚决杜绝服务窗口工作人员勾结中介刁难群众、违规办理业务等问题;加强对服务窗口工作人员的廉政教育和监督管理,不断筑牢思想防线和廉政底线;要有效运用监督执纪“四种形态”特别是第一种形态,真正把纪律规矩挺在前面;要切实提高为民服务意识,转变工作作风,倾心做好群众服务工作,以过硬工作作风展现服务窗口良好形象。

下一步,驻局纪检监察组将充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用,继续加大监督检查力度,严肃查处窗口单位工作人员勾结中介违规办理业务等“窗口腐败”问题并通报曝光。同时,督促相关综合监督单位建立健全服务窗口相关制度,加强纪律作风建设,提升窗口服务效能,努力营造高效服务、公平有序市场环境。

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