“同志您好，上周向你们反映的沿山路非机动车道通行不便、存在断头路的问题，现在已经修好了，效率太高了，像我这样喜欢骑车的人以后就方便多了，向你们表示感谢！”一名热心群众向市创城指挥部效能问责组的同志打来了电话，反馈了市民关注的热点问题解决情况。

为进一步推进创城工作扎实开展，确保市委部署要求落地落实，淮南市纪委监委坚持把服务保障护航全国文明城市创建作为当前重点工作之一，认真履行市创城指挥部效能问责组职责，为实现创城工作规范化、制度化、常态化提供坚强保障。

联合督查、同向发力。市纪委监委联合市文明办（市创城办）对全国文明城市创建重点区域采取明查的方式，当面向有关市直单位、区、乡镇（街道）创城工作负责人反馈发现的问题，现场办公协调城管、商促、社区、物业等部门以及有关专项工作组，明确责任，推动解决创城工作中遇到的难题。通过现场作业、一线督导，创城办的专业指导和纪委监委的专责监督共同发力，有力提升了创城工作质效。

强化跟踪、解决问题。为扎实做好市创城指挥部效能问责组工作，市纪委监委设立专班，并成立综合监督组负责协调调度，对标对表创城工作涉及的基础设施、交通秩序、线缆整治、市容环境、窗口行业等多项重点工作要求，成立了11个专项工作监督组，开展常态化监督检查，建立问题清单，并跟踪督办，配合相关主管部门共同推进工作措施落实，让老百姓切身感受到了创城工作带来的变化和好处。截至目前，市效能问责组已向有关县区和市直单位移交问题清单12份，反馈问题182个，已整改完成167个。

既督又战、率先垂范。市纪委监委机关在认真履行监督专责的同时，包保了硬件环境相对较弱的田家庵区舜耕镇姚南社区。为配合社区抓好创城工作，市纪委监委机关党委与姚南社区党支部实行结对共建，共同推动私搭乱建、空中飞线、基础设施缺失损坏等积存问题逐项解决。市纪委监委拨付专项经费，支持社区在老旧小区增设健身器材，方便群众锻炼休闲；增设宣传专栏，积极营造浓厚创城氛围。社区一名负责同志表示：“原来社区后面的院子因临近商业街饭店，私搭乱建、油污污染严重，在市纪委监委的推动下，多年的顽疾得到了彻底整改，社区环境有了质的提升”。

“我们一定要提高政治站位，充分认识创建全国文明城市的重要意义。纪检监察机关一定要立足新发展阶段，完整、准确、全面贯彻新发展理念，服务和融入新发展格局，结合‘我为群众办实事’实践活动，以推动高质量发展为主题，围绕大局充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用，为创城工作提供坚强保障。”市纪委监委负责同志表示。