为进一步提升信访举报办理质效,驻市教体局纪检监察组把规范使用检举举报平台办理子平台作为日常监督工作的一项重要抓手,坚持有力督促、有效指导,不断推动信访举报工作规范化、信息化、科学化。
强化学习提水平。积极派员参加市纪委举办的专题培训班,通过观看技术人员演示、研学平台应用手册、交流实机操作心得等形式,实行线上互动与线下自学同步推进,夯实工作人员业务理论素养。
强化应用提能力。坚持边实践、边总结,注重梳理平台使用过程中遇到的困难和问题,及时联系市纪委信访室帮助答疑解惑,不断优化信访件签收、录入、处置等各个环节工作,确保检举举报平台学得精、用得好。
强化检查增实效。严格平台日常管理,重点围绕信访件签收、信息填报、结果反馈等情况不定期开展自查,避免出现记录不规范、签收不及时等问题,从“会”用平台向“善”用平台转变。
“今后,我们将在检举举报平台的综合应用上下功夫,使业务流程更加严密、监督管理更加严格,充分利用好平台数据收集和分析研判功能,进一步提高监督的针对性和实效性。”驻局纪检监察组负责人表示。