“社区工作人员帮我注册了小微权力‘监督一点通’平台，我抱着试试看的心态在平台上反映了屋后公厕污水多年排不掉的问题，没想到‘监督一点通’真的可以‘一点就通’啊，这么多年的问题，竟然手指动动就能解决，这办事效率真的没话说。”家住淮南经济开发区农场社区的许先生说。

2023年4月10日，许先生通过小微权力“监督一点通”平台反映几年前自家屋后修了一个公厕，修公厕的时候没把排水沟修好，导致多年来排水沟越来越窄，污水一直都排不掉，严重影响到正常的生活。

淮南市经开区纪监工委在平台收到许先生的投诉后，第一时间与许先生取得联系了解相关情况，并及时将投诉件转交给农场社区，督促农场社区及时办理。经社区工作人员实地查看，发现许先生家屋后公厕污水横流，无处排放，确对其生活造成了影响。社区干部现场拿出解决方案，安排协调环卫工人清淤，疏通水沟，为使问题整改到位，不出现反弹，纪监工委全程跟进监督，确保问题得到圆满解决。

“基层小微权力‘监督一点通’平台正式上线以来，经开区纪监工委以该平台推广运用为抓手，上下协作、协同发力，着力拓展基层监督触角覆盖、丰富基层监督方式路径，确保基层小微权力在阳光下运行，中央和各级重大决策部署在基层落地落实。截至目前，共收到投诉件7件，平台内办理满意度100%。”淮南经开区纪监工委主要负责人说。