“我们小区是个回迁小区，入住居民越来越多，原先的公用晾衣杆难以满足现有居民需求，一到晴天就容易因争抢晾衣杆而产生争吵。”淮南市谢家集区望峰岗镇淮望社区居民说道。

近日，小微权力“监督一点通”平台收到一则留言“淮望一期现有公用晾衣杆难以满足群众需要，常引发邻里矛盾。”群众利益无小事，全心全意解民忧，区纪委监委在接到投诉后，立马安排人员实地走访，了解到随着居民入住人数的不断增加，原先的公用晾衣杆确实难以满足群众的需求，随后将问题反馈给望峰岗镇政府相关部门。镇政府接到反馈后，第一时间安排社区工作人员入户走访小区居民，征集居民意见，科学合理地确定需新增公用晾衣架的点位。同时组织专人采购，耗资4.9万余元，采购了70余套公用晾衣杆，一周之内全部安装完成。

“社区一直在宣传小微权力‘监督一点通’平台,遇到问题后，我便抱着试试看的心态注册了该平台，在上面反映了晾衣杆的问题。没想到当天就收到了镇政府的电话，更没想到一周之内问题就得到了解决。我非常满意！”反映群众高兴地说。

自小微权力“监督一点通”平台上线以来，谢家集区纪委监委坚持平台宣传、信息公开、意见办理三者同向发力，不断提升群众满意度。截至目前，平台访问量421万余人次，发布信息23431条，注册用户28437人，群众满意率达97.5%。

下一步，谢家集区纪委监委将持续拓宽宣传广度，让老百姓应知尽知；持续推进培训深度，让信息公开规范化；持续加大问题线索处理力度，用活小微权力“监督一点通”平台。