“这个小区充电桩少的问题，居民已经反映多次了，你们现在解决了没有？”市纪委监委工作人员向社区人员问道。

近日，淮南市纪委监委联同市文明办对全市文明创建工作开展调研督导，督促压实各单位创建职责，为创建工作提供坚强纪律保障。

在督导调研过程中，督导组通过“参与式”“提醒式”“沉浸式”等监督方式，对照文明城市创建考核指标，紧紧围绕市容环境、交通秩序、公共服务等关键内容跟进监督、精准监督。针对现场发现可以立行立改的问题，进行现场提醒，要求立即整改；同时，对“12345”便民热线及小微权力“监督一点通”上反映的重难点问题进行现场交办，限期整改。

“创建文明城市是手段，最终的目的是提高全民素质、改善市民生活环境，我们要注意工作的方式方法，多去思考老百姓想要什么，调动群众参与的积极性，顺民意得民心的事情才能长久的坚持下去。”市纪委监委带队同志向街道、社区的工作人员说道。

在此次调研督导中，督导组不仅关注了创城任务的达标情况，也结合集中整治，对群众反映的“大事小情”和安全生产问题进行了关注督办，持续有效推动了全国文明城市创建工作，促进工作常态化、长效化，营造人人参与创城的良好氛围。