为持续推动群众身边不正之风和腐败问题集中整治，近日，驻市自然资源和规划局纪检监察组成立督查组，采取“四不两直”的方式，连续两次深入到市政务中心服务大厅市自然资源和规划局、市林业局政务服务窗口进行专项监督检查。

督查活动中，把优化政务服务作为监督重点，聚焦办事流程、审批、效率、服务等关键环节，通过明察暗访、随机询访群众、查阅工作台账等方式，重点了解服务窗口工作人员工作作风、政策执行、服务质量、办事效率等方面情况。针对督查中发现的问题，督查组当场要求相关服务窗口立行立改，推动窗口服务效能建设各项措施落实到位。

督查组强调，各窗口单位要结合服务窗口特点，全面梳理排查窗口廉政风险点，完善廉政风险防控体系；加强对服务窗口工作人员的廉政教育和监督管理，筑牢思想防线和廉政底线；要切实提高为民服务意识，转变工作作风，提升服务能力，持续优化营商环境，树立服务窗口良好形象。

下一步，驻局纪检监察组将持续紧盯“服务窗口”，进一步加大监督检查力度，督促综合监督单位持续提升服务效能和服务质量，努力打造一流营商环境，推动“高效办成一件事”，解决好群众急难愁盼问题。