凤台:暖心监督促服务 用情守护“夕阳红”

时间:2025-06-19 10:35    来源:省纪委网站   作者:凤台县纪委  
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“食堂的饭菜味道怎么样,工作人员的服务态度好不好,在敬老院里住得还舒心吗……”近日,凤台县纪委监委派驻第八纪检监察组联合县民政局在养老服务机构对老年人开展访谈中问道。

据悉,该县纪委监委充分发挥“纪委+职能部门”监督优势,联合县民政局开展“ 养老服务质量提升月”行动,聚焦养老机构膳食、居住、服务质量三大核心指标,通过实地检查、查阅资料、走访老人等方式,对全县养老服务机构开展拉网式排查,推动整改安全隐患85处。同时坚持群众“点题”,开门整治,督促县民政局面向社会公开举报电话、信箱和接访地址等,充分发挥群众监督作用,及时回应群众关切。推动建立“来信来访+网络平台+专项检查+上级交办”多维度问题收集机制,实行“台账登记、分类处置、跟踪督办”的闭环式销号管理,推动整改涉老领域问题14个。

为进一步纠治涉老资金发放管理方面问题,该县纪委监委精准选取高龄津贴发放“小切口”,依托基层公权力大数据监督平台,精准化构建监督模型,协同县民政、公安、卫健等部门打通数据壁垒,将2021年至2024年有关高龄补贴发放、殡葬火化人员、死亡人员等18万余条数据利用监督模型对比碰撞,筛选出重复享受、违规享受、应享未享等预警信息170条,严肃查处补贴发放中虚报冒领、监管不严、失职失责等问题。另外,全面梳理涉老资金审核发放管理、养老服务机构等方面问题线索,实施台账管理,加快线索处置。专项整治以来,共排查问题线索11件,立案5件,处理处分5人,其中党纪政务处分5人,留置4人。

“我们将坚持以提升养老服务质量和水平为目标,紧盯涉老资金发放、养老服务监管、老年人权益保护等方面持续深化开展整改整治,不断增强老年人获得感、幸福感、安全感。”该县纪委监委相关负责同志表示。(淮南市纪委监委)

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