“现在下班回家不用像以前一样很久才能找到停车位，也不用排队等充电桩为电瓶车充电了，邻里之间的矛盾也少了。”家住淮南市山南新区万茂华府小区的刘先生对小区物业服务有了明显改观。

今年以来，淮南市纪委监委深入推进中央纪委国家监委部署的16件群众身边具体实事，督促并推动市住建局等职能部门，针对小区设施老化、功能缺失等突出问题，通过建立问题清单、分类精准施策、多方协同发力，系统推进公共设施更新改造，累计新增停车位16.92万个、充电接口5.96万个，同步配套消防设施、推广阻车系统，有效改善居住环境、消除安全隐患。

针对群众急难愁盼，该市纪委监委扎实开展群众诉求高频事项攻坚治理，聚焦当前群众反映强烈的物业服务不到位、质价不相符、信息不公开、侵占业主公共收益等突出问题，督促开展物业管理“大排查、大整治、大提升”专项行动，对全市住宅小区进行全面整治，累计排查问题线索12条，立案4人、党纪政务处分4人；12345政务服务热线物业类月均投诉较去年下降36.68%，信访投诉同比下降了57.7%，群众满意度显著提升。

“我们始终紧盯实事办理，建立健全12345热线投诉办理联动机制，组建5个专项督查组，会同市12345热线办、市委督查考核办督查群众反映突出问题130件，已推动解决100件。下一步将持续关注小区环境卫生、设施维护、车辆停放以及公共收益公示、使用等方面的规范管理，推动职能部门从解决‘一个问题’向治理‘一类问题’深化。”淮南市纪委监委相关负责同志表示。（淮南市纪委监委）