“大爷,您在卫生院看病时,有没有遇到过乱收费、拿药不方便的情况?对医护人员的服务态度还满意吗?”近日,凤台县专项巡察组工作人员深入乡镇卫生院门诊大厅、药房等一线,与就诊群众面对面交流,细致排查基层医疗领域存在的突出问题,倾听群众急难愁盼。
基层医疗卫生机构是服务群众健康的“最后一公里”,其廉洁程度直接关系到群众的切身利益。为规范乡镇卫生院管理、防范基层医疗领域廉洁风险,凤台县委巡察机构坚持精心部署、多元监督、深挖细查,扎实开展乡镇卫生院专项巡察,以强有力的巡察监督筑牢基层医疗廉洁防线。
谋定而后动,笃行方致远。专项巡察工作启动之初,该县坚持科学谋划、周密部署,精心制定《全县乡镇卫生院专项巡察工作方案》,明确巡察对象、时间节点和监督重点,让巡察工作有章可循、有据可依。秉持“专业匹配、优势互补”原则,从县财政局、县医保局、县医院等相关单位抽调精干力量22人,组建4个专项巡察组,同步邀请卫健、医保部门业务骨干,围绕基层医疗卫生行业政策、医保基金监管等重点内容开展专题培训,全面提升巡察人员的专业素养和履职能力,让巡察干部既能“看得懂”医疗业务,又能“查得准”突出问题。
为全方位、多角度排查基层医疗领域问题,该县构建“线上受理+线下走访+大数据比对”三位一体监督格局,让监督触角延伸到基层医疗的每一个角落。线上通过官方网站、微信公众号等平台公布举报方式,畅通群众监督渠道,累计受理群众信访举报6件,及时回应群众诉求;线下深入门诊、药房、收费窗口等关键点位开展走访284次,与就诊群众、医护人员面对面交流,排查发现各类突出问题400余个,真正做到“身子沉下去、问题浮上来”。同时,强化数据赋能监督,通过将村医与村干部、卫健系统从业人员与失业金领取人员进行比对,排查违规兼职、违规申领待遇两类情形,共筛查出疑点信息31条,实现让数据“开口说话”,有效提升发现问题的精准度。
问题线索是巡察监督的重要抓手,全面摸排是基础,科学研判是关键,二者缺一不可。围绕乡镇卫生院核心职能与群众关切,聚焦财务管理、廉洁行医、作风建设等六大重点领域,专项巡察组深入开展监督检查,细致挖掘问题线索,截至目前已初步梳理34条。成立问题线索集体研判小组,紧盯线索可查性、定性精准度、责任界定等关键环节,累计开展集中研判会商6次,通过集体把关、逐条过筛,让每一条线索都经得起检验,为后续分类处置、精准查处奠定基础。
“下一步,我们将深化巡察成果运用,对发现的问题线索快查快办、严查严处,同时推动相关部门举一反三、健全机制、堵塞漏洞,切实发挥巡察震慑、遏制、治本作用,让基层医疗服务更有温度、更具廉洁底色。”县委巡察办相关负责同志表示。(凤台县纪委监委)